Avis MAAF Assurances PERPIGNAN CATALOGNE

MAAF Assurances PERPIGNAN CATALOGNE
Ville - Perpignan
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  • Avis ajouté par Cathy Pascoal

    Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de mon assurance : la MAAF. Elle applique des tarifs justes et compétitifs. Au niveau des sinistres que j'ai pu rencontré, la MAAF a su être réactive. La navigation sur le site web est claire et intuitive. Au téléphone, nous n'arrivons pas forcément à joindre notre conseiller initial mais l'interlocuteur répond quand même à nos attentes. Il suffit par la suite d'envoyer un mail à notre conseiller et tout rentre dans l'ordre. Ma conseillère, Mme GUERNANE Soraya a toujours su répondre en temps et en heures à mes demandes. C'est une personne hors pair, agréable, réactive, à l'écoute et très professionnelle. Je vous la recommande !

  • Avis ajouté par Nelly SOLÉS

    Mérite 0 étoile. Cliente durant 20 ans et du jour au lendemain ils arrêtent mes contrats je m'en aperçois en consultant mon espace client !!!! Aucun impayé ni retard de ma part en 20 ans. Ils vous laissent dans le flou complet et agissent malhonnetement.

  • Avis ajouté par R-C Patrice

    Charmants pour vous faire souscrire des contrats, au moment de faire jouer une garantie il n'y a plus personne. J'avais souscrit une assurance habitation avec options pour être couvert en cas de litige commercial et le résultat c'est que je ne l'étais en réalité pas. Après avoir payé près de 2500€ de cotisations pour une année je perds 1650€ suite à un sinistre que l'assurance ne veut pas prendre en charge. Une année qui me revient bien chère. C'est la MAAF que j'préfère ! Ou pas...

  • Avis ajouté par Marine LA TORRE

    Quand il faut prendre de l’argent ils sont là mais quand on a besoin d’eux ils disparaissent. Malgré un dépôt de plainte à la gendarmerie concernant mon rétro qui a été endommagé par une tiers personne qui n’a pas eu le courage d’assumer ses tords. Mon assurance a refusé de m’aider car ce n’est « pas pris en charge dans mon contrat ». Étant étudiante et jeune conductrice, je ne peux pas me permettre de faire de telle dépense pour finalement ne pas être protégé. Je suis actuellement à la recherche d’une assurance qui AIDE leurs clients au lieu de les envoyer balader, si vous connaissez je suis preneuse. Rq : C’est chouette la réponse automatique ça prouve encore plus votre professionnalisme…

  • Avis ajouté par Claracedric

    Reçu en agence ce matin par Mme Guernane Soraya pour finaliser mon contrat auto souscrit sur internet. Personne très désagréable, arrogante, impolie, irrespectueuse pas du tout professionnelle !!! J'en suis ressorti hors de moi en annulant mon contrat et en allant à la concurrence qui eux m'ont reçu avec un grand professionnalisme ... donc à fuir si vous tombez sur Soraya !!!!! Ps : La Maaf faites attention à cette conseillère qui fais fuir les clients !

  • Avis ajouté par Nicolas Lievens

    Accueil glacial, conseillère peu arrangeante et bornée... On voit nettement la différence par rapport à la relation clientèle du siège. Agence très loin des standards habituels de la Maaf

  • Avis ajouté par Gianluca NAZZARI

    Je me présente ce jour avec un rendez-vous à 16h30 pour valider un contrat moto à 17h toujours personne pour me recevoir par contre un autre monsieur sans rendez-vous a lui été reçu… je suis donc parti mais j’en suis sur personne n’a dû le remarquer!!! La relation commence bien.

  • Avis ajouté par Romain B

    Vraiment déçue de la Maaf , erreur sur le dossier , on me dit que j’aurais -40% sur mon contrat moto si j’assure également la voiture chez eux , on me rappelle quelque jours avant que les contrats démarre pour me dire que les -40% ça sera pour l’année prochaine. Je demande à assurer uniquement la voiture alors , elle me répond que c’est les deux contrat ou rien. Obligé d’appeler mes autres assureurs pour vite annuler les demandes de résiliation pour pas me retrouver sans assurances.

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