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Avis ajouté par Céline B.

Ne signer pas une assurance décès (obsèques). Lorsque le moment venu, on appele le numéro renseigné. On nous dit " non ça couvre pas les obsèques" puis " désolé j ai fait une erreur". On nous fournit un autre numéro qui sait peut être mais sans plus.. on contacte le conseiller qui nous renseigne par un " je pense que....mais je me renseigne " sérieux !!!!!! ils sont là pour faire signer des documents et récupérer l argent et nous laisse en detresse le moment venu. Ils ne savent pas, on nous balade de service en service sans pouvoir avoir un réel renseignement. Sachant que nous sommes en détresse émotionnelle, il n y a pas la moindre aide. Nous avons trouvé sur les papiers signés par la personne défunte qu il y aura aide pour les services a contacter .... Rien absolument rien...
Avis ajouté par Domi

....Laura Rosec,,,notre référente est tout à fait à sa place.....accueil, bienveillance, disponibilité, professionnalisme la caractérisent... ..il serait souhaitable qu elle puisse rester en poste le plus longtemps possible afin de conforter la meme confiance qui s était installée avec Philippe Cassaigne, agent EXEMPLAIRE en tous points...
Avis ajouté par Sylvain Laganthe

Bon accueil !

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3 notes

Ouverture