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Avis ajouté par Laurie Audion

Service client inacceptable ……. Cela fait 7 mois que l’on se bat pour nos droit à notre assurance emprunteur et tout est fait pour faire traîner, si on ne relance pas on a 0 réponse, on nous demande à chaque fois un nouveau papier au lieu de tout demander en même temps on m’as même demandé de redonner ma carte d’identité pourtant déjà transmise au tout début du dossier … Je suis tomber sur des personnes très peu correct qui en on rien à faire j’ai même eu le droit à une dame je crois qui se nomme “Solenne” qu’il m’as dit qu’elle ne pouvais rien pour nous qu’elle était fatigué qu’il fallais que je rappelle une autre fois pour tomber sur quelqu’un de plus compétent…… on marche sur la tête et on laisse des personnes dans le besoin avec un enfant en bas âge et tout le monde s’en fou le service ne veut carrément plus priorisé notre dossier ……… à fuir …
Avis ajouté par Valentin Laurent

Un service client déplorable. Vous laissez des personnes dans l'inconnue le plus pur au sujet du suivi des dossiers, et raccrochez sans prévenir lorsque l'on vous appelle pour avoir de l'aide. À fuir à tout pris, pour n'importe quelle prestation.

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2 notes

Ouverture