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Avis MAAF Assurances ST SEBASTIEN

MAAF Assurances ST SEBASTIEN
Ville - Saint-Sébastien-sur-Loire
Téléphone - +33 2 51 79 23 45
MAAF Assurances ST SEBASTIEN
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Avis MAAF Assurances ST SEBASTIEN
  • Avis ajouté par Cloé RAVON

    Je suis venu hier pour revoir mes contrats. Habituée depuis plusieurs année à cette assurance. J’avais l’habitude de voir avec un conseiller qui comprenais totalement ma demande et y répondait parfaitement. J’y vais je prend un rendez-vous (créneau d’une heure). J’arrive le conseiller me dit par contre on va faire vite car j’ai qu’une demi-heure. Si jamais ont a pas le temps de tout voir faudra reprendre un rendez-vous. Cela me surprend, de plus j’habite à 30 min et fait l’effort de me déplacer (en plus, je suis à 8 mois de grossesse). Il survole rapidement les différents contrats et me dit en gros je peux rien faire le 2 roues ont aura la remise de 40% uniquement dans un ans car monsieur n’a pas 28 ans et qu’il faut tenir encore 1an a payer plus cher eux. J’ai tout mes contrats chez eux depuis 2018 (2 voitures, 1 moto, assurance habitation, assurance garantie de la vie) et aucun sinistre même pas un bris de glace. Je lui demande donc mes relevés d’informations pour les 3 véhicules et je vais aller comparer à la concurrence ou je serai sans doute mieux reçu.

  • Avis ajouté par DOMINIQUE LM

    Plutôt décevant Venu pour un point sur mes contrats avec des points à évoquer précisément. Le conseiller a déroulé une trame d'entretien pré définie dans le but de vous faire souscrire de nouveaux contrats. Résultat plus que peu de temps pour évoquer ce qui m'intéressait avec des réponses très nébuleuses et des arguments pour retenir le client du type si vous modifier votre contrat pour perdrez des avantages que vous devriez pas avoir ....très étrange En conclusion je suis parti prendre des rendez-vous à la concurrence pour comparer mes contrats La MAAF m'avait habitué à mieux Inutile de le demander de communiquer sur messenger

  • Avis ajouté par Valentin Rizzo

    Attention avant de souscrire avec des voleurs ! A tout moment ils (peuvent? ) vous radier pour des bris de glaces, se qui a été mon cas (2 bris de glace en 2 ans) J’ai reçu un appel de ma conseillère, (que je n’ai jamais vu pour information) pour m’expliquer que j’avais 1mois pour trouver une nouvelle assurance Nous avons enlevé tout nos contrats chez eux, je n’ose meme pas imaginer comment ca se passerait en cas de gros accident… A fuir

  • Avis ajouté par H HOY

    Très désagréable.Les avis negatifs sont en forte hausse....Pour ma part L'algorithme à décidé d augmenter ma franchise .... il n'est pas possible de discuter.Etre client depuis 30 ans n'a aucune importance." SI cela ne vous convient pas il vous est possible de résilier..."A la maaf c'est l'algorithme qui commande....Bien évidemment j'ai résilié mon contrat et j'ai trouvé mieux ailleurs??.

  • Avis ajouté par p. mo.

    Une agence avec des conseillers super pro très accueillants et toujours à la recherche pour vous offrir le meilleur conseil au meilleur prix. Si vous cherchez une bonne assurance et une super agence, n'hesite pas une seconde. Nous sommes clients MAAF depuis 2000, on n'a pas trouvé mieux et pourtant c'est pas faute d'avoir chercher.

  • Avis ajouté par Isabelle Deulofeu

    A fuire cette agence la femme au téléphone antipathique, elle envoie balader les clients. Un conseil madame changer de métier ... J'etais cliente auparavant mais jamais j y retournerais et nous allons lui faire une bonne publicité....

  • Avis ajouté par Arnaud Pasquer

    Tout commence par un banal dégât des eaux  en fin d'année dernière ... Plusieurs infiltrations d'eaux visible depuis notre hall d'entrée et notre séjour. 1) Le service sinistre de la MAAF est difficilement joignable par téléphone. 2) Pas d'autres alternatives possible, faire la déclaration par internet pour qu'un conseiller puisse traiter notre dossier de sinistre. 3) A l'issu de la déclaration enregistré par internet, le service MAAF sinistre nous appelle seulement plus d'une semaine après pour convenir d'un rendez-vous avec un expert. 4) Lors du rdv fixé avec l'expert MAAF, ce dernier nous assure qu'une entreprise partenaire prendra contact avec nous sous 48H00..aussi, il nous assure faire le suivi de notre dossier. 5) Nous n'aurons plus aucune nouvelle de l'expert pour le suivi de notre dossier. L'entreprise partenaire MAAF missionné ne sera jamais intervenue. 6) L'Agence MAAF St Sebastien incapable de nous donner information claire tous comme la plateforme téléphonique MAAF sinistre. 7) Après avoir hausser le ton, une autre entreprise partenaire MAAF est missionné et prendra enfin contact avec nous sous 48H00. 8) Résultat : une attente, un manque d'informations, un suivi de dossier sinistre inexistant et une prise en charge anormalement longue pour un dégât toujours anxiogène. Au terme de plusieurs réclamation par mail, la directrice de l'agence de St Sebastien n'aura jamais eu l’amabilité de répondre à ma requête concernant un geste commercial. En bref : Une mutuelle d'Assurance à FUIR.

  • Avis ajouté par Florine Bertaud

    Je recommande ++ cette agence. Djamila DON est une très bonne conseillère, agréable, avenante, et très à l'écoute. Un contrat signé grâce à elle.

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