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Avis MACIF Assurances

MACIF Assurances
Ville - Rezé
Téléphone - +33 9 69 39 49 49
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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par fatih Çiftçi

    Zero zero

  • Avis ajouté par Karolane Brdn

    Mes parents sont clients chez eux depuis des années... aujourd'hui nous vivons "un drame" (explosion et incendie dans leur immeuble à Rezé), et nous sommes pas du tout aidé !! Le première soir, nous avons attendu un appel pour être relogés que nous avons jamais eu... et aujourd'hui mes parents doivent se débrouiller pour se reloger, payer alors qu'on paye une assurance pour être aidé financièrement dans ce genre de cas !! Vous êtes inhumain !! Vous en avez rien à faire qu'on soit à la rue sans logement : on est victime et votre réponse c'est.... vous avez de la famille ? Allez voir des associations ? C'est une blague ? On paye une assurance pour quoi ? Juste pour vous enrichir ? Car à vous écouter vous trouver toujours des excuses pour pas payer de loyer à mes parents pour se reloger. Enfin vous aimez aussi vous balancer la balle entre personnes et entreprises, c'est plus simple... D'autres assurances gère ce cas bien mieux que vous, avec plus de bienveillance et d'humanité ! J'espère que cela vous arriveras jamais et que vous serez pas traités comme nous sommes traités par vous. ASSURANCE A FUIR !! Absent, incompétent lors des cas d'incendie...

  • Avis ajouté par Sylvie JEROSME

    Le rendez-vous s'est très bien passé. Cependant, l'engagement pris par le conseiller de me recontacter n'a pas du tout été respecté. J'attends toujours son appel.

  • Avis ajouté par Charlotte RUELLAN

    Extrêmement déçue par la Macif qui n'est vraiment pas à la hauteur en cas de sinistre important. Cliente depuis 40 ans, ma maman n'avait jamais eu de vrais pépins donc tout s'était toujours bien déroulé mais là, après l'effondrement du plafond de sa maison en novembre dernier, c'est la douche froide. Je passe mon temps à relancer la Macif qui ne répond plus à mes mails et n'a, à ce jour remboursé que 1200€ sur les 7000€ de réparation qui ont dû être faits... A 75 ans, ma maman vit seule et j'ai malheureusement l'impression que certains profitent de la situation. J'attends inlassablement des réponses et surtout, son dédommagement. A bon entendeur...

  • Avis ajouté par sebb1974

    Assuré à la Macif depuis plusieurs années, je suis déçu par le traitement des sinistres. Le 8 août vol de notre van en Italie, on le retrouve grâce à notre traceur GPS le jour même. Malheureusement on ne peut pas s’en servir le Neiman a été arraché pour permettre le vol. On appelle l’assistance qui prend en charge notre rapatriement ainsi que le dépannage de notre véhicule vers un dépôt. De retour en France, on effectue la déclaration de sinistre et ensuite déplacement en agence. Je demande le rapatriement de notre véhicule en France pour les réparations, on me répond que ce n’est pas possible, il sera réparé en Italie. Une semaine plus tard changement d’organisation, l’assistance nous appelle pour nous annoncer le rapatriement de notre véhicule pour le réparer en France. Après plusieurs échanges téléphonique il ne trouve pas de garage qui accepte notre camping -car. Je décide de chercher un garage de la marque de notre fourgon à 500m de l’agence Macif. Ce garage accepte aussitôt d’accueillir notre véhicule. Maintenant il faut gérer le transport. On est contacté par le bureau des transports. Plus d’un mois après notre sinistre le véhicule est toujours à la même place, un dépôt en Italie . A ce jour on ne connaît toujours pas la date du retour de notre véhicule. Pas de nouvelles non plus de combien nous seront remboursés du vol de nos effets personnels qui était à l’intérieur. Nous avons dû lister et rassembler toutes les preuves d’achat, mais aucun retour de l’assurance ou de l’expert à ce jour. Malgré de nombreux passages en agence notre dossier stagne. ALORS RÉFLÉCHISSEZ BIEN AVANT DE SOUSCRIRE UN CONTRAT À LA MACIF, car il ne save pas gérer un SINISTRE. Beaucoup plus efficace pour effectuer un devis et encaisser les cotisations. ? — en colère.

  • Avis ajouté par Bruno CHEDOTAL

    Des conseillers compétents et sympathiques dans dette agence de Reze Oceane. Bravo

  • Avis ajouté par David

    Personnel à l'écoute, compétent, réactifs j'ai apprécier l'échange que j'ai pu avoir avec les personnes de la Macif...!

  • Avis ajouté par David Klein

    La rapidité pour me recevoir la facilité à répondre à mes questions avoir su m'orienter pour le bon contrat d'assurance et surtout une extrême gentillesse je recommande vivement ce conseiller venir à la Macif et être reçu comme ça je donne 5 étoiles merci encore

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