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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par regis monvoisin

    Normal

  • Avis ajouté par bennasser bennasser

    Ras

  • Avis ajouté par sebb1974

    Assuré à la Macif depuis plusieurs années, je suis déçu par le traitement des sinistres. Le 8 août vol de notre van en Italie, on le retrouve grâce à notre traceur GPS le jour même. Malheureusement on ne peut pas s’en servir le Neiman a été arraché pour permettre le vol. On appelle l’assistance qui prend en charge notre rapatriement ainsi que le dépannage de notre véhicule vers un dépôt. De retour en France, on effectue la déclaration de sinistre et ensuite déplacement en agence. Je demande le rapatriement de notre véhicule en France pour les réparations, on me répond que ce n’est pas possible, il sera réparé en Italie. Une semaine plus tard changement d’organisation, l’assistance nous appelle pour nous annoncer le rapatriement de notre véhicule pour le réparer en France. Après plusieurs échanges téléphonique il ne trouve pas de garage qui accepte notre camping -car. Je décide de chercher un garage de la marque de notre fourgon à 500m de l’agence Macif. Ce garage accepte aussitôt d’accueillir notre véhicule. Maintenant il faut gérer le transport. On est contacté par le bureau des transports. Plus d’un mois après notre sinistre le véhicule est toujours à la même place, un dépôt en Italie . A ce jour on ne connaît toujours pas la date du retour de notre véhicule. Pas de nouvelles non plus de combien nous seront remboursés du vol de nos effets personnels qui était à l’intérieur. Nous avons dû lister et rassembler toutes les preuves d’achat, mais aucun retour de l’assurance ou de l’expert à ce jour. Malgré de nombreux passages en agence notre dossier stagne. ALORS RÉFLÉCHISSEZ BIEN AVANT DE SOUSCRIRE UN CONTRAT À LA MACIF, car il ne save pas gérer un SINISTRE. Beaucoup plus efficace pour effectuer un devis et encaisser les cotisations. ? — en colère.

  • Avis ajouté par BROCHU Isabel

    Je suis ravie du conseillé qui a pris en charge ma demande car il a été très efficace.

  • Avis ajouté par Mathieu Geniez

    Merci à Tatiana pour son accueil parfait et son efficacité pour un changement d'assurance habitation.

  • Avis ajouté par Marie-Christine Eimar de Jabrun

    écoute attentive et compréhension rapide du problème présenté. Conseils sur les suites à donner au traitement dudit problème

  • Avis ajouté par Michèle AUSSERT

    personne très agréable et efficace, j'ai eu un rdv très rapidement

  • Avis ajouté par Marie Colette MARION

    Accueil agréable. Envoi rapide de documents malgré une panne d électricité dans le quartier de l agence.

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