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  • Avis ajouté par Murielle Villay

    A fuir... C'est une catastrophe je n’ai jamais vu ça au téléphone après 2h30 de communication on finit par me débité 80e le lendemain OK me dit que je dois aller en agence et qu'ils annulent mon Contrat...je suis agacée j'ai donné toutes les infos auparavant ils étaient au courant de tout...je vais à l’agence et la conseillère (dans son bureau à droite) ne se présente pas, elle prend son casque et appelle sans même écouter le plus important...que je souhaite résilier... Et en remettant en doute mes dites...je lui demande juste de me rembourser et d’arrêter car je suis totalement insatisfaite de leur façon de procéder...elle me dit "Mme ne parlait pas en même temps je n’entends pas mon collègue " je me suis agacée car il n’y a pas de contact humain et c'était vraiment déplacé...elle a finit par être depassee et à sortir de son bureau me laissant seule dans son bureau... L’énorme blague c'est lorsqu’elle a raconté sa version des faits à sa collègue qui n’à pas prit le temps de m’écouter puisqu’elle avait des clients...j’ai donc appelé la macif dans la salle d’attente de la macif et j'ai parlé à un robot qui m’à dit..."je n’ai pas compris l’objet de votre demande " j’ai dû faire ensuite 3demandeq pour être remboursée en totalité le 1er courrier me disait 60e de rembourser puis 75e et enfin 80e... Pour quelques euros de plus par mois mais avec un service client exemplaire j'ai pris un contrat d’assurance à la banque...je ne suis malheureusement pas la seule dans cette situation avec eux c'est ce pourquoi je laisse un avis...que d́’autres ne se fassent pas avoir !!! Sinon pour la conseillère les prisons recrutent ça sera plus adapté à votre attitude et encore elle risquerait de laisser ś’échapper les occupants...en tout cas elle était aimable comme une porte de prison c'est certain!!! Et si j'avais pu mettre -12 étoiles ? je l’aurai mais le minimum obligatoire est de 1...c'est déjà de trop! Sur ce adieu

  • Avis ajouté par Schiroo Alphonse

    Assurance à fuir, ne sont pas humains. Tu payes tu penses être assurée mais enfaite non ... Mais vu que les téléphones et internet n'existent pas on ne t'informera de la résiliation que pas recommandé postale ! PS: pour les dinosaures que j'ai eu un recommandé peut être voyé par voie électronique. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31463

  • Avis ajouté par Gildas Luco

    Toujours a l écoute, cherche les meilleures tarifs, Toujours le sourire ?, comprennent les situations et trouvent des solutions au problèmes. Bon Accueil même sans rdv.et le café en prime.

  • Avis ajouté par Raoult Nadine

    Toujours bien accueilli et très réactif je ne changerai d assurance pour rien au monde sociétaire depuis les années 80

  • Avis ajouté par Denise Sebillet

    Moi 30 ans ma il on m’a rayer après avoir payer 343 e de voiture assurances et depuis 15 jour sans me prévenir grave j étais pas assurer 15 jour sans assurance grave

  • Avis ajouté par Philippe LAVIGNE

    Très mal accueilli, ( alors qu’on a proposé un café au couple arrivé une minute avant moi). La conseillère n’avais pas envi de me recevoir. On m’a demandé d’amener les plans de la maison. Je fourni les plans et on m’en demande de plus récent alors que la maison n’a pas été modifiée. J’ai décide de quitter la MACIF pour tous mes contrats.

  • Avis ajouté par Céline Pageau

    Pour payer ou pour prélever ça vous savez faire ms en ce qui concerne le remboursement on en parle pas!!!!! Et en plus vous désassuré sans rien dire.

  • Avis ajouté par d o

    4 mois après pour un sinistre de cambriolage, aucune nouvelle de l’assurance, de l’expert, après avoir relancé de nombreuses fois ! À fuir la Macif

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