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Avis Sedgwick

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  • Avis ajouté par Alexandre Marais

    Si nous pouvions mettre 0 je mettrais volontiers. L'experte s'est trompée. Le dossier est plombé l'assurance ne veut rien savoir (Axa) une honte !! Malgré cette photo, apparemment, aucun dégât !!

  • Avis ajouté par Guillaume

    Cela fait 2 mois que l'expert (Mme Dolfus) est passé chez moi pour un dégât des eaux, et que nous attendons le rapport d'expertise. Je n'ai aucune réponse, et je perds des mois de loyers pendant ce temps. Très mauvaise expérience.

  • Avis ajouté par Rems 97

    Expert qui a passé 45min dans le logement avec tout l'historique du sinistre novembre 2022). Tout le monde est raccord (ancien et nouveau occupant des lieux) avec l'expert. Cependant au moment du rapport tout était faux, que ce soit la date du sinistre ou bien même les événements ! Zéro suivis. Amabilité limite au téléphone (début 2022) faut hausser le ton pour se faire comprendre ainsi que l'expert qui essai de comprendre le sinistre ... Les assurances devraient changer de prestataires pour un meilleur service rendus!!

  • Avis ajouté par Clémence Prigent

    Je n'ai juste pas de mots pour décrire l'incompétence de ce cabinet d'expertise qui : - fait traîner un dégât des eaux 5 mois durant. - annonce au téléphone une prise en charge des réparations puis se dédouane totalement lors de la venue de l'expert sur place. - affirme qu'une fissure dans un bac à douche qui n'existait pas avant le dégât des eaux ne peut être liée à ça alors qu'un plombier expérimenté à certifier par écrit l'origine de la fissure. Je vous conseille d'être très vigilant, de tout tracer par écrit (même s'ils ne vous répondront jamais) et d'enregistrer vos conversations téléphoniques pour vous éviter de vous retrouver dans la même situation que la mienne... Je ne sais pas comment, d'un point de vue éthique, ces professionnels peuvent se regarder dans une glace.

  • Avis ajouté par geb gebe

    D'une incompétence rare, devis des artisans refusés à 2 reprises, puis sollicité, le professionnel partenaire refuse lui aussi, l’expert me mène dans une impasse, pas de solution autre que de dire que le chiffrage est le bon. Travaux estimés au départ 800 €. Pas d’ouverture dans la cloison pour voir l’étendu des dégâts cachés, fuite dans le mur derrière la robinetterie, tout le tour de la douche est atteint. L'expert" a même refusé les conseils d'un expert judiciaire en bâtiment depuis 30 ans auprès des tribunaux. Bilan final après des mois de perdus et plus de 5500€ de rénovation (il a fallu reprendre le cuvelage lui aussi mal fait, mais sans expertise sérieuse…) de son coté la GMF avait fait un geste à 3500€, reste 2000€ de ma poche. Bref si la GMF est votre assureur et qu'il mandatent Sedgwick, stoppez-tout, les avis Google son explicites.

  • Avis ajouté par Elise MayeurCaouren

    Pas professionnel pas réactif, gestion de notre sinistre lamentable (simple dégât des eaux déclaré en octobre 2020 finalisé en juin 2021 chercher l'erreur ), demande a combien s'estime le préjudice puis ne donne plus aucun signe de vie ...bref société a fuir d'urgence. Ne mérite même pas 1 étoiles .

  • Avis ajouté par Julien Lartigue

    Aucune réactivité. Expertise faite le 7 décembre et toujours pas de compte rendu d'expertise le 24 janvier malgré trois relances de ma part. Je déconseille complètement à moins que vous ne soyez vraiment pas pressé....

  • Avis ajouté par guillaume graneau

    Expert qui sous-chiffre par rapport aux devis des artisans, qui renvoie vers des "entreprises partenaires" également plus cher que son estimation. Mais qui conclut que tous les artisans sont trop cher et que nous n'avons qu'à continuer à chercher un devis correspondant à son estimation au doigt mouillé réalisée sur un coin de table en 5 minutes... A éviter à tout prix

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