Avis Agence Groupama Ernee

Avis ajouté par luis rodrigues

J'ai voulu une mutuel les personne dans le bureau que nous voyons pas. ma vendu du rêve alors que tout est faux.. Les responsables même pas capables de faire un geste.. Je vous déconseille fortement Groupama mais Merci au personne de l'agence qui a fait le Nécessaire pour avoir gain de cause. SURTOUT RENSEIGNE VOUS BIEN POUR LES LUNETTES RIEN EST PRIT À 100%

Avis ajouté par Mlle Naanou

Les personne sur les plate-forme téléphonique sans une imcompetence hors-norme. Ce sont des vendeurs et non des conseillé. Faite attention à l'optique les verres ne sont pas rembourser à 100% comme dit. Les anti reflet. Anti rayure tout ce qui vas avec n'est pas prit en charge. Et aucun service une fois souscrit. ( personne de l'agence sont très correct pas comme celle sur les plate forme)

Avis ajouté par Maxime

J ai eu un accrochage au rond-point à côté de l agence. Il faisait assez froid et nous devions faire un constat. Par hasard en demandant si nous pouvions faire le constat à l’intérieur de l agence groupama. Non seulement ils ont accepté mais en plus un conseiller nous a aidé à remplir le constat. (nous ne sommes pas client chez groupama). un grand merci.

Avis ajouté par Gabriel Freard

En marge d’un contrat principal qui a été résilié, il restait un contrat annexe de responsabilité civil. Ce contrat a fait l’objet d’une résiliation loi Chatel par lettre recommandée dans les temps impartis. Le service groupama en question m’a répondu que la résiliation n’était pas recevable car non mention de l’article de loi dans la lettre de résiliation. Après plusieurs appels des services concernés, une visite à l’agence d’Ernee, on m’a répondu qu’on s’en occupait et que ça devrait être régularisé. 6 mois après, je reçois 2 relances le même jour pour m’acquitter de la prime en question de 22,64 euros, et je ne me trompe pas sur le montant !! Totalement impuissant devant une mécanique où personne n’est responsable et ne peut agir directement, je dis : FUYEZ GROUPAMA qui organise l’abus de pouvoir et l’abus de droit.

Avis ajouté par Cathy L F

Résiliation de contrats, on prend en compte 2 contrats sur 3, impossible de joindre une personne à l'agence d'Ernée, idem pour les contrats de ma mère... Ça a duré plus de 4 mois avec des appels téléphoniques plusieurs fois par semaine... Cela en 2022 et on me réclame aujourd'hui les 4 mois supplémentaires... Devons nous payer pour l'incompétence de certaines employées . Je ne recommande pas cette agence, ni Groupama.

Avis ajouté par Gilles Timon