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  • Avis ajouté par mickael l

    Effectivement ce n'est plus comme l agence de pontlieu qui a malheureusement fermée Surtout si vous avez besoin de rien c'est l endroit idéal, cela doit faire 27 ans que je suis à la maaf sans sinistres responsable et quand vous avez besoin d eux il y a plus personne....

  • Avis ajouté par Azzamac Offi

    Assure ceux qui n'en ont pas besoin et augmente directement les tarifs ou les franchises si la personne à un ou des accidents... (qu'il soit responsable ou simple victime...) Honteux

  • Avis ajouté par Florilène Lair

    Très bon accueil, Madame Besnard est très sympathique. Merci !

  • Avis ajouté par Jessica Vivet

    Vraiment déçue par le manque de concidération, étant cliente de cette agence depuis 20 ans, je suis limite choquée des derniers échanges avec le personnel de l'agence et de la plateforme. J'ai attendu plus de 10 jours pour être rappelée pour finaliser un contrat suite à un changement de véhicule, nouveau contrat avec franchise bris de glace "vous comprenez madame vous avez déclarer 2 bris de glace en 2022"... OK mais en 20 ans je n'ai eu aucun accident responsable et seulement 2 bris de glace, mais apriori ils ne tiennent compte que des deux dernières années. Je beneficie de bonus "privilège" Maaf mais en faisant des devis avec d'autre compagnie les tarifs sont quasiment identique et pour de meilleures garanties (véhicule de remplacement, pas de franchise en bris de glace etc...)... après un échange téléphonique rapide avec le directeur d'agence qui ne peut rien faire, je vais retirer au fur et à mesure tous mes contrats!

  • Avis ajouté par Aurélia Cresson

    J'ai heurté un sanglier ce week-end sur la route,ma voiture est non roulante et à été remorqué dans un garage partenaire à 35 km de mon domicile. On m'annonce faire les réparations qu'à partir du 05 Décembre et le garagiste me prêtera une voiture que dès que les réparations commenceront. Je suis en situation de handicap et me déplace uniquement en voiture comment vais je faire pendant 3 semaines sans véhicule ??

  • Avis ajouté par bibi her

    Désastreux !!! 2 fois 25 mns attente au téléphone et pas de réponse !!!

  • Avis ajouté par Blob Blob

    Je demande un rdv pour une Dommage Ouvrage, rdv confirmé 1 semaine avant. Le jour du rdv la commerciale m'informe que la DO n'est valable que pour les clients assurés chez eux. Que de temps perdu, pas d'excuse, même pas la présence d'esprit de demander si je pouvais assurer ma maison chez eux, histoire de ne pas perdre un client potentiel. Bref des lacunes commerciales étonnantes mais le plus problématique est la prise de connaissance de la demande au dernier moment et me faire déplacer pour me dire que c'est 'niet'. Sans même s'excuser.

  • Avis ajouté par Jerome Girel

    Scandaleux !!!!!!!!!je suis piéton depuis quinze jours suite à un accident avec un sanglier et on m'annonce encore quinze jours sans véhicule de prêt. Les plateformes, l'agence et la carrosserie se renvoi la balle et tout le monde s'en fou. Pour rappel je suis une personne handicapée que l'on laisse isolée et sans moyen de pouvoir honorer son protocole de soin. Vous devriez avoir honte !!!!!!!!!!!!!!!!! Il va falloir que ça bouge car lors du remorquage l'assistante Maaf m'a bien dit qu'en choisissant un garage partenaire je pourrais bénéficier d'un véhicule de prêt !!!!

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