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Avis MAAF Assurances CHALLANS

MAAF Assurances CHALLANS
Ville - Challans
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  • Avis ajouté par Maeva Charrier

    A fuir !! Il ne faut pas avoir de sinistre car des que vous changez de voiture c’est à dire de contrat ils vous dégagent en vous expliquant que vous leur coutez trop cher. Le directeur annule le rendez-vous 8 jours avant en expliquant qu’il était inutile de se rencontrer car il ne reconduira pas le contrat alors que ça faisait 20 ans que l’on était chez eux. La Macif n’a pas hésité à reprendre tous les contrats et nous a expliqué que l’on était pas les seuls concernés par leur façon de faire. Honteux !!

  • Avis ajouté par S V

    Agence à fuir !!!!!!!! 1 étoile car zéro n existe pas malheureusement. Assuré maaf depuis de très nombreuses années, je demande l ouverture d un dossier de prise en charge suite à une clôture en plaques béton qui a bougé à cause d une tempête. Mon agent maaf m ayant vendu une option dommage (parc paysager,piscine,clôture,terrasse ,chalet de jardin.... en gros tout les aménagements extérieurs)pour être vraiment serein en cas de sinistre,ça pas de problèmes ils savent bien vous le vendre,par contre des que vous avez besoin il n y a plus personne !!!!!! l histoire à pris 2 ans de procédure,3 expertises et contre expertises (pour qu'ils gagnent du temps et que l on se fatigue d attendre )tout ça pour que l un des experts nous dise laissez tomber car de toute façon ils auront le dernier mot. Et en effets c est ce qui c est passé,ils nous ont dit que l assurance ne marchait pas pour ça !!!!!!! Voilà 2 ans d attente pour rien et en attendant on continue de payer en espérant qu'ils nous indemnisent.Jamais de sinistre déclaré avant, clients modèle qui n est là que pour payer du vent !!!!!!!NOUS SOMMES DÉGOÛTÉS !!!!!Du fait nous avons enlevé tout nos contrats de chez maaf challans et envoyé une lettre d avertissement de leurs agissements au siège social. AGENCE A FUIR ABSOLUMENT !!!!!! (A la personne de la maaf qui répondra à ce message comme tout les autres pour dire que vous allez prendre note de mon message dans un soucis de satisfaire au mieux le client et bla bla bla.... ne perdez pas votre temps car vous m avez déjà fait perdre énormément le mien !!!)

  • Avis ajouté par Kris Breizh-Maker

    Attente de 40 minutes, rdv à 11h, 11h40 je pars après avoir vu plusieurs fois la personne chargée de m'accueillir passer trois fois devant moi sans dire bonjour ou s'excuser du retard après avoir pris quelqu'un d'autre visiblement sans rdv à 11h 03 (heure à laquelle je suis arrivé vu la complexité pour se garer et ils le savent très bien... ) 15 jours d'attente pour ce rdv non assumé ! Vous perdez un client et loupez 3 contrats supplémentaires !

  • Avis ajouté par sophie moreau

    Je suis très déçu de cette assurance suite à une thématique. C'est sûr que je vais changer. La conseillère n'a pas fait son travail dans le dossier. Le service juridique, très difficile de les joindre. Bref, être assurer cela sert à quoi.....

  • Avis ajouté par Pascal Gendron

    Attente de 10 minutes dans la salle d'attente OK( pas pris RDV) Reçu par un conseiller qui peut nous consacrer que 3 minutes car il a un RDV qui doit arriver NON!!!!! Dans le cas présent, on dit au client de patienter , un de mes collègues va vous recevoir dans quelque instant. Car l’entretien bâclé et pas agréable du tout. Mieux vaut téléphoner au standard, mieux accueilli et à l’écoute du client. MAAF challans, ce n'est plus ce que c’était, avec des conseillers agréables, sympas qui nous écoutaient et nous conseillaient sans monter sur leurs grands chevaux, comme ce jeune conseiller. A croire qu’il veut gagner des points ou monter en grade, dans ce cas là, il y a d’autre façon de procéder.

  • Avis ajouté par Bernard Bezille

    Très bon accueil, Très bonne présentation des assurances pour mon véhicule et mes résidences

  • Avis ajouté par blue blue

    Incompétence remarquable du directeur de l'agence. Ne connaît pas le dossier mais a un avis. Après vérification sur le site de la Maaf, je me suis rendu compte de son incompétence. Accueil chaleureux des autres membres du personnel.

  • Avis ajouté par christophe boisleve

    J’ai pousser la porte de l’agence pour un renseignement, et je me suis retrouver face à une machine qui m’à enregistré et dit d’attendre... Après 25 mn je suis reparti, sans savoir combien de temps j’allais attendre, et personne ne vient vous voir Du oups il est plus simple de se renseigner par tel. Adieu le contact humain...

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