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Avis Allianz Assurance NICE RIVIERA - Sophie BASTOS

Allianz Assurance NICE RIVIERA - Sophie BASTOS
Ville - Nice
Téléphone - +33 4 93 87 12 96
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Avis Allianz Assurance NICE RIVIERA - Sophie BASTOS
  • Avis ajouté par Nancy Marcon

    Very prompt and helpful service. thank you

  • Avis ajouté par Eric Potentier

    Excellent, rapide et arrangeant...

  • Avis ajouté par Ccilia1201

    Un "service" déplorable, lamentable. Suite à un dégât des eaux déclarés dans cette agence le 26/08/2022, je n'ai, à ce jour, eu AUCUNE NOUVELLE malgré mes appels et nombreux mails ! Je suis dans l'attente de remboursement de l'avance des frais pour recherche de fuite + indications concernant la marche à suivre. Aujourd'hui, le 30/09/2022, je décide de rappeler une énième fois le service sinistre : temps d'attente 23min, pour me faire répondre que tous les agents sont occupés et que je dois renouveler mon appel. Je n'en suis malheureusement pas à mon 1er dégât des eaux mais le 1er dans cette agence : je n'ai jamais vu ça. A FUIR !!!!!!!!!

  • Avis ajouté par JC Bertrand

    TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Le personnel de l'agence est charmant, disponible, aimable, en particulier Mme Garnier et Mme Bottai. Le problème, hélas, c'est la compagnie d'assurance! Voici mon expérience personnelle: - Dégât des eaux très important le 11 février 2022, causé par le voisin de dessus, et déclaré dans les délais. L'inondation impose la démolition du faux-plafond, le retrait de l'isolation phonique par laine de roche, l'envoi de tous les vêtements au pressing, le tout payé par nous-mêmes - Visite des experts le 5 avril - Aujourd'hui, 14 semaines après le sinistre, nous n'avons toujours pas le compte rendu des experts, nous avons déboursé plus de 4500€ pour les travaux urgents, nous sommes dans l'impossibilité de programmer la remise en état de notre domicile, nous sommes contraints de vivre pour une durée indéterminée dans un appartement à moitié dévasté et sans confort. Et aucun de nos courriers n'a reçu de réponse... La publicité d'ALLIANZ dit "Relaxez-vous, tout est sous contrôle". La triste réalité, c'est que rien n'est sous contrôle, mais qu'en effet la compagnie est très relax! J'ignore si les autres compagnies d'assurance sont plus performantes, mais si je me réfère à mon expérience personnelle, je suis certain que celle-ci est à éviter!

  • Avis ajouté par Fil Ariane

    Mutuelle, assurances auto et habitation : très satisfaite des services et de l'équipe toujours très réactive et à l'écoute des besoins, merci ! Mention spéciale à Magali dont je salue la patience et la disponibilité.

  • Avis ajouté par Morgane Le Meut

    C'est toujours agréable de se faire recevoir par Mme Bastos , Mme Bottai ou bien Mme Garnier, elles sont très professionnelles et toujours d'une grande aide.

  • Avis ajouté par Marie Chavanon

    Une équipe très professionnelle et à l'écoute pour cerner au mieux nos besoins. Une réactivité sans faille, je recommande.

  • Avis ajouté par myriam jauffret

    si c'est pour etre correctement assuré par des pros passez votre chemin. jamais de réponse positive. cet assurance est pro dans le domaine de se débrouiller pour ne pas vous rembourser et de ne rien vous proposer.

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