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  • Avis ajouté par herine robin

    Suite à mon sinistre NON responsable nécessitant l'immobilisation de mon véhicule pour réparation, j'ai bénéficié d'une semaine de location de véhicule avec l'avance de mes frais. L'interlocuteur que j'avais eu une première fois m'avait assuré que je pouvais emprunter ledit véhicule de prêt durant TOUTE la période de réparations sur mon véhicule sinistré. Or, après retour de ce véhicule, l'interlocutrice m'affirme que finalement, je ne pouvais en bénéficier que de 7 jours ! Bien sur, les conversation sont "apparemment" enregistrés qu'une fois sur deux…. Impossible de prouver la malhonnêteté du premier interlocuteur. Lorsque je demande le remboursement de ces 7 jours de location d'un montant de 210€, on ne me rembourse que 194 € car "on ne prend pas à charge l'essence". J'ai beau expliquer que lors de la prise du véhicule je ne peux pas payer de frais d'essence en avance ! j'ai donc bien payé 210€ pour la location d'une semaine ! (J'ai payé les frais d'essence une seconde fois lors du rendu du véhicule ce qui est normal !) Ces derniers ne veulent donc faire aucune preuve de logique et n'en démordent pas ! Dès qu'il s'agit de faire un quelconque remboursement, tout est valable pour en faire le moins ! A FUIR

  • Avis ajouté par Chloé Dbb

    Après des années sans accident/ ni problème et après avoir cotisé gentiment, soyez surs que la MAIF se retournera contre vous et ne sera pas là pour vous aider en cas de pépin de la vie. Surtout si vous avez le malheur d’avoir un pépin voiture + habitation au même moment. - Non seulement vous êtes victime d’un tiers mais l’expert retournera la situation et vous rendra coupable. Vous prendrez un malus et n’aurez plus de voiture. - Ensuite, vous aurez des malus assignés au hasard de temps en temps, sans aucune raison valable, ce pour quoi il faudra se battre pour les faire retirer. - Sans parler des menaces de radiations en mettant toutes les personnes d’une même famille dans le même lot, même si vous n’avez jamais d’accident. - Par ailleurs, si vous avez un dégât des eaux et que vous avez une flaque dans votre cuisine, soyez certain qu’on mettra des mois a vous répondre, que vous serez ignorés, que personne ne fera son travail et que vous perdrez votre appartement qui deviendra insalubre (1 an et demi à vivre dans l’eau, les murs imbibés et moisis, une colonie de limaces dans le mur, des experts incompétents, des délais surréalistes, des absences de réponses pendant des mois malgré des relances incessantes). - Enfin, TOUS vos documents seront jonchés d’erreurs pour que vous ne puissiez pas vous faire assurer ailleurs et que vous perdiez en crédibilité (ex : je me retrouve avec des sinistres qui ne m’appartiennent même pas mais qui appartiennent à un autre membre de ma famille. Ma soeur se retrouve également avec des sinistres qui ne lui appartiennent pas.) Bien évidemment, pour faire modifier les papiers, il faudra compter des jours et des jours de négociation, de réexplication… Pour recevoir toujours les memes papiers erronés. - Pour terminer, ils continueront à écrire de fausses informations à votre nouvel assureur pour qu’il perdre confiance en vous. Ces personnes feront de l’acharnement. Conclusion, payez toujours plus et soyez remerciés en vous faisant malmener, décrédibiliser, et en ayant aucun support dans les moments difficiles de votre vie. Puis, faites-vous harceler alors que vous avez changé d’assureur. Désolant. NB : ces photos et captures d’écran représentent une infime partie de nos échanges et dégâts. Pour le bien de votre santé mentale, allez ailleurs.

  • Avis ajouté par Christine Dubbiosi

    La Maif a perdu son esprit mutualiste au fil des ans, parasitée par des personnes dénuées de bon sens et de compétences qui ne comprennent pas la langue française et qui font des excès de zèle par orgueil, sans être en capacité d’avancer des explications précises et recevables. Conseil : n’hésitez pas, allez voir ailleurs.

  • Avis ajouté par Fabienne Broekaert

    Je suis sociétaire chez eux depuis plus de 20 ans et j'en suis toujours très satisfaite. Personnel aimable, compétent et à l'écoute

  • Avis ajouté par Babe Sonrier

    Je suis furieuse contre cette agence du Cannet. J'y suis allée plusieurs fois . Une personne très peu sympathique m'a reçu il y a environ 1 an . Dernièrement j'y suis allée pour un dépôt sur une assurance vie . 2 semaines après aucun débit sur mon compte. Je téléphone donc à la Maif et là on me dit que la personne a oublié de me faire signer un papier. Déjà on aurai du me prévenir. On m'envoie un papier afin que je refasse la demande pour le placement. Je ne l'ai pas fait . Aujourd'hui 19 avril sans me prévenir donc plus d'un mois plus tard on me preleve la somme du placement en assurance vie. J'ai toujours été bien reçue dans les délégations de la Maif dans les départements où je vivais le personnel était très compétant. La délégation du Cannet ne me satisfait pas du tout. Je suis sociétaire depuis plus de 40 ans à la Maif. Cette délégation ne donne pas satisfaction en ce qui me concerne. Lorsque l'on fait une erreur on prévient la personne et la il y a une deuxième erreur prélèvement plus d'un mois après Inadmissible en ce qui me concerne. Sonrier Elizabeth

  • Avis ajouté par ma Bee

    À l écoute. Réponse claire et rapide. Joignable facilement

  • Avis ajouté par Phil83_ freewind

    Cient depuis de nombreuses années, plusieurs biens et véhicules assurés. Assurance très chère pour un accompagnement minimaliste. Expériences négatives sur plusieurs dossiers sinistres, des délais de traitement très longs et des prises en charge au plus bas grâce à leurs experts (bien choisis à cette fin...) nous avons dû souvent nous battre pour nous faire entendre et parfois devoir faire les travaux nous-mêmes en attendant... bref, non la Maif n'est pas une bonne assurance! Nous allons résilier!

  • Avis ajouté par Ré Mi

    Pour ma part parfait ! Personnel accueillant réactif et explicite. Pas d'attente interminable avant d'avoir un interlocuteur prise en charge immédiate. Très bien

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