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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Cagnes-sur-Mer
Téléphone - +33 4 93 20 28 62
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par lucien delmas

    Très bon accueil des que je suis rentré ds l agence. La salariée à été à mon écoute et à répondue très clairement à mes demandes et questions.

  • Avis ajouté par Thierry Benhini

    Je suis client depuis plus de 40 ans à la MATMUT, ça fait plusieurs fois que je suis reçu par Orélie comme conseillère pour des renseignements à propos de mes véhicules assuré, très accueillante, souriante, efficace, et compétente dans le domaine du travail très professionnel. Je conseille vivement cette conseillère mille fois merci. ??

  • Avis ajouté par Stéphanie Tobia

    A FUIR ABSOLUMENT! Mise en place de contrats sans consentement, mauvaise foi, impossible de les joindre, ils prélèvent sur le compte sans signature en disant que l'échange au téléphone avec leurs conseillers (qui sont juste des commerciaux payés pour refourguer des contrats gav, assistance+ de 50 kms obligatoire) sans explications, fait foi car c est une question de confiance entre l'assurer et l'assuré... C'est cela oui! J'ai usé de mon droit de rétractation le lendemain par téléphone( je croyais que tout était valable par téléphone..question de confiance entre l'assureur et l'assuré ?) , la conseillère m'a dit que c'était ok et que j'avais 14 jours sans jamais me notifier qu'un prélèvement de 12€ allait arriver ( aucun mandat signé non plus!!) pour une période de .. 5 jours ( ils n'ont pas pris en compte ma demande le lendemain mais le 5 juin!) On ne peut pas répondre à leur mail et impossible d'accéder à l'espace personnel puisque clôturé...j'ose même pas imaginer si j'avais poursuivi avec eux en cas de dégât des eaux ou autres sinistres ? Je vais avoir droit au message automatique "nous sommes désolés ! contactez nous via facebook?"?? J'étais chez eux avant et franchement là je suis estomaquée de voir que la Matmut est devenue une entreprise de voleurs et d'arnaqueurs. Bref... Passez votre chemin !

  • Avis ajouté par Sarah

    J’ai eu un dégât des eaux usées dans la cuisine le 19 août 2022, depuis une entreprise de soi-disant désinfection est venu la première fois 30 minutes et la deuxième fois une heure, le tout pour une facturation à 488 euros . Quelqu’un est venu raboter la porte des toilettes qui avait pris l’eau est gonflé. L’expert qui était venu voir le dégât qui n’a pas pris la peine de regarder l’étendue des dégâts, s’est permis des réflexions car ma cuisine devant être refaite ,sera de plusieurs couleurs différentes car il a décidé que seul le plan de travail et une des armoires sera changé . Le plan de travail ni cette armoire n’a encore été changé. Cela fait que j’attends. Non, seulement ils sont désagréables quand on leur dit Que ça fait longtemps mais ils sont hautains et moqueurs. J’ai hâte que cette histoire soit réglé afin de les quitter ainsi que mes proches qui sont tous à la Mat Mut . Nous avons tous nos assurances la bas bientôt ce ne sera plus le cas . D’après la loi, vous êtes censé faire en sorte que j’ai une cuisine au moins égal à ce que j’avais avant.

  • Avis ajouté par Giovanni T.

    Attention Matmut a changé en quelques mois, les anciens avis sont ceux de l’epoque ou c’etait un bon assureur! Pas compliqué il n’y a plus personne quand vous avez un sinistre. Dzgat des eaux en Septembre et toujours aucune reponse. L’assistance me dit de me debrouiller carils n’ont pas d’artisans. Attention le plafond de recherche de fuite inclut la casse ET la remise en etat donc c’est vous qui payez! A fuir

  • Avis ajouté par Clément I.

    Très bon accueil. Personnel agréable, tout est soigneusement expliqué. Tout est clair lors de la souscription en agence, pas de mauvaises surprises comme ont pourrait en avoir ailleurs.

  • Avis ajouté par Magi Kelly

    J'ai contacté l'agence suite à un problème de vignette assurance périmée. J'ai rapidement été mise en relation avec une conseillère qui a immédiatement fait le nécessaire pour débloquer la situation avec une efficacité et un accueil irréprochables. Merci beaucoup pour votre aide et bravo pour votre professionnalisme. SI (contact le 27/02/2023)

  • Avis ajouté par brigitte pinck

    Une catastrophe ( pour un assureur...? ) !!! Impossible à joindre au tél : de type tapez 1, tapez 2 ...etccc ! qui se termine en toutes nos lignes...etcc ! Rappelez ultérieurement !...Et si on se déplace : surprise, surprise : " vous avez rdv ???" ! C'est un peu comme dans la pub " il y a quelqu'un...?". Matmut à cagnes-sur-mer, à éviter ! C'était mieux avant...et surtout ailleurs !

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