Avis Unéo, MGP et GMF

Avis ajouté par thierry James

Déception de plus en plus importante quant aux prestations en tout domaine avec UNEO : délais d'attente téléphonique sans précèdent depuis plus d'un an, absence de réponse positive par téléphone, doublon dans les envois de courriel pour le même motif, et ce jour 29 mai 2024 : réception d'un courrier précisant un soi-disant trop remboursé en date de novembre 2024. Le pire, c'est que le courrier est assujetti d'une date butoir de "reversement". Constat effarant d'une dégradation des relations. On est très loin de l'esprit "Mutuelle" qui a rendu attractif notre Mutuelle. On a grandi ensemble , mais pour quel résultat aujourd'hui. Quant à payer pour une mutuelle, autant en choisir une meilleure. Suite à un contact téléphonique ce jour, je m'entends dire sur une question : " Tout dépend des effectifs". Et oui, on en est arrivé à ce stade. Déçu mais pas étonné. Je reste fidèle à mon engagement, mais ne conseille aucunement de la rejoindre. TB

Avis ajouté par Sophie DALMASSO

Je recherchais une mutuelle pour une garantie en particulier. On m'a donné les coordonnées du conseiller local. Celui-ci a été très disponible pour remplir le dossier d'adhésion. Une fois adhérente, il s'est avéré en permanence occupé et cerise sur le gâteau, la garantie à laquelle je voulais prétendre ne m'est pas éligible. Donc je paie la cotisation du contrat mutuelle plus l'option désirée à laquelle je n'ai pas droit !!! Ce conseiller connaît-il son métier ? Ne pouvait-il pas se renseigner en cas de doute ??? Je suis assez remontée mais liée pour un an...

Avis ajouté par Gilles Legrand