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Avis GMF Assurances MARSEILLE SAINT-CHARLES

GMF Assurances MARSEILLE SAINT-CHARLES
Ville - Marseille
Téléphone - +33 9 70 80 98 09
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Avis GMF Assurances MARSEILLE SAINT-CHARLES
  • Avis ajouté par Alessandro Saiu

    Grosse déception GMF, belle publicité à la télé, mais au moment des problèmes, incapables de résoudre un problème. Ils ne sont pas à l’écoute, c’est la première fois dans ma vie que j’ai ressenti cette sensation d’être pris au piège et j’ai 44 ans. Je déconseille vivement Retrouver d’ailleurs une réponse automatique à son commentaire, ça donne là chiffre de leurs professionnalisme, surtout que il te proposer de appeler le standard, et le standard il te proposer de voir avec l’agence. L’apothéose…

  • Avis ajouté par Ilhame Dkh

    Une conseillère au top à l’écoute très important d’ailleurs, parce que les termes d’assurance je ne comprends rien ?? Merci ??

  • Avis ajouté par HANIFA BOUCETTA

    Accueil très chaleureux, les conseillers très professionnels, je suis chez eux depuis des années Je recommande

  • Avis ajouté par Bibi Bobo

    Si vous devez être reçu en agence fuyez celle de ST CHARLES. J'ai été reçu par un conseiller fort désagréable et limite agressif. Dans cette agence un client mécontent et reçu avec arrogance et mépris. Le conseiller m'a clairement dit partez en guise de résiliation. J'ai été reçu par le Directeur et la l'échange était plus catastrophique. Il se moquait clairement de moi. Cliente fidèle, je suis outrée par le comportement de ces personnes au niveau local. Ils dégradent l'image de GMF en étant très peu courtois et surtout hyper méprisant. Ils sont censés être la vitrine de GMF. Le Directeur a perdu tout ses moyens et a été très menaçant quand j'ai voulu enregistrer l'entretien car c'était inconcevable ce que cette personne disait. Il m'a clairement édité un relevé d'informations alors que je n'ai rien demandé. Il m'a dit je préfère que vous résiliez que garder un client mécontent car selon lui j'allais venir plus souvent pour manifester mon mécontentement. Je trouve cela très lâche de gérer les conflits de la sorte. Au lieu de désamorcer le problème la faute est rejetée sur autrui et on mets un terme au contrat pour ne pas assumer ses propres erreurs. En conclusion , si vous souhaitez obtenir des informations et être reçu par de vrais professionnels ne vous rendez surtout pas à l'agence de ST CHARLES.

  • Avis ajouté par Florence PRORIOL

    Agence marseille Saint Charles très professionnel. Je recommande

  • Avis ajouté par Angèle Morazzani

    1 seul valable ,donc il doit faire le tour des Agences pour sauver les apparences GMF. Les autres ,des poissons rouges ,qui tournent en ronds dans leurs bocaux

  • Avis ajouté par bruno MARTIN

    Le sens du client ! Compétent, agile et rapide. Je recommande cette agence.

  • Avis ajouté par Fabienne Cristol

    Bonjour, j'ai donné une de mes voitures à ma fille qui a pris une assurance chez un autre assureur pour des motifs de prix. Le conseillé qui m'a reçu était pour le moins fort peu agréable. Lorsque j'ai voulu contrôler si ma fille était bien toujours déclarée sur les 3 autre véhicules assurés chez vous , il m'a informé que je devais payer 65€ environ pour que Fanny soit reprise sur la DS4 ....mais qu'elle pouvait la conduire sans être déclarée ! Je devrais réfléchir à enlever chaque conducteur additionnel et ainsi sur 3 voitures restantes fois 3 conducteurs je vais gagner le pris de plus d'une assurance ! Merci de bien vouloir rétablir la situation sans surcout je suis donc très déçue et fortement désobligée de l'attitude "agressive" de votre conseillé. Je n'ai jusque là jamais rencontré cet agent et c'est tant mieux ! @+fabienne

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