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  • Avis ajouté par Jean-Michel Forn

    Bonjour, Groupama a bien changé et fuyez cette assurance!. Je suis client depuis 30 ans à Groupama à l'agence de Mauguio dont le siège est Aix en provence. J'ai 3 voitures assurées, une à mon nom et 2 au nom de mon association avec un bonus malus de 0.50. Il y a de ça un mois on m'a viré sèchement par lettre recommandé sans aucunes raisons. J'ai demandé à ma conseillère Mme Mardet qui m'a répondu sans aucune diplomatie que mon compte n'était pas assez rentable après 2 bris de glace en 2 ans et que le siège avait raison. Juste pour signaler qu'en 30 ans je n'ai eu qu'un seul accident responsable et 5 à 6 bris de glace avec 3 véhicules. Il me semble que mon compte est largement rentable, en tout cas pas assez pour groupama qui a décidé de faire beaucoup plus de bénéfices sur votre dos.

  • Avis ajouté par Pierre

    Une étoile, ou plutôt, la palme de l'indécence... Handicapé, puis dédommagé, et par la suite persécuté pour rendre une partie des sommes versées !!! Un comble ! La honte dans toute sa splendeur, aucun scrupule lorsqu'il s'agit d'argent, même si l'on est au fond du trou. Bravo,

  • Avis ajouté par Pascal PIERRARD

    Bonjour, Alors, comment vous expliquez....Je règle mon assurance par semestre, échéance en novembre et mai. Cela fait 3 fois que l'on me prélève des sommes de manière unilatérale en fin de mois, de l'ordre de 300 €. En aucun cas vous n'avez le droit de prélever des sommes sans prévenir, ce qui occasionne des frais bancaires. Bien sûr, à chaque fois, on me dit que l'on va me rembourser mais c'est inadmissible. Une fois, cela peut arriver, mais pas 3 fois et je suis très en colère. Ce n'est pas la peine de m'envoyer une message type, nous sommes désolés........ Je quitte cette assurance, jamais eu autant de déboires. CQFD PS : Je me permets de répondre à votre commentaire, première chose, j'ai choisi une autre assurance habitation et j'ai annulé mon rendez-vous à l'agence Groupama de Draguignan. Vous me dites rester disponibles à mes questions.......... Quelles question ?? Il suffit simplement de rembourser ce que vous avez prélevé indûment sur mon compte bancaire, la voila la réponse.

  • Avis ajouté par eric Del

    Contrats résiliés en novembre par ma nouvelle compagnie d'assurance car 30% d'augmentation sans aucun sinistre, mais peu importe, chez groupama, les prélèvements continuent avec des arguments en bois.. Bref, à fuir..

  • Avis ajouté par thierry martin

    Assuré ces 5 dernières années sur 3 véhicules et mon habitation sans aucun incident je viens de me faire virer comme un malpropre par Groupama pour mon dernier véhicule. Ma fille ayant eu un accident responsable indemnisé, et un vol avec ruse non indemnisé l’été dernier, cette assurance a décidé de rompre le contrat au motif de ma sinistralité ! Je précise que je suis à 50% de bonus depuis 30 ans. À quoi servent donc les assurances que nous payons à prix d’or, sinon à nous soutirer de l’argent. Finalement fuyez Groupama qui vous vend du rêve et qui vous jette au premier incident responsable et préférez une assurance low coast, ce ne sera pas pire. Je précise que pour le vol non indemnisé, j’avais fait un recours par lettre recommandée avec AR , et je n’ai jamais eu de réponse. Quel manque de savoir vivre!

  • Avis ajouté par Samia Ziari

    Bonjour j'ai un accident le 16/09/2022 depuis j'attend toujours la réparation de ma voiture ,est sans mon gain de pain de mes enfants .attention a toutes les assurent chez Groupama ? LA grande arnaqueuse des assurances? a déconseiller .

  • Avis ajouté par Natakamani

    Très mauvais service. Difficulté pour joindre interlocuteur, après 10 ans j'ai transféré mon contrat santé. En plus les taux de remboursements inférieurs a d'autres complémentaires... Aller voir chez April...

  • Avis ajouté par Melanie dim

    J'ai mis une étoile pour pouvoir m'exprimer Attention avec la protection juridique chez eux ... ils vous protège... mais pas contre eux !!!!!!

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