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Avis MAIF Assurances Marseille Pont de Vivaux

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Ville - Marseille
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  • Avis ajouté par emilie Régeon

    Cliente depuis de nombreuses années ainsi que ma famille, mis à part le tarif élevé je n'ai jamais eu à redire. Récemment j'ai eu un accident, on me propose un service d'aide à domicile, je n'ai rien demandé, le service se met en place pour 1 semaines, puis on me dit de le renouveler, et là, maif bloqué, laissant ma fille de 9 ans sans transport du jour au lendemain prétextant une attente de 15 jours pour étude du dossier lol. En suivant, maif refuse de faire le transfert d'assurance de mon véhicule au véhicule de prêt du carrossier hors quelques mois auparavant pour le même véhicule cela avait été fait. Quelle déception, dommage de perdre des clients fidèles ainsi! De plus je suis tombée sur un conseiller vraiment très sec et arrogant, obligée de raccrocher et de rappeler pour avoir une dame plus courtoise.

  • Avis ajouté par Romain

    J’ai eu un bris de glace de glace en février 2024 et à ce jour (le 05/07/24) je n’ai toujours pas reçu le remboursement de l’avance de la facture (1900 euros). Ils me demandent sans cesse des documents que j’ai déjà transmis et qui n’ont rien à voir avec le traitement de mon dossier (certificat de cession, facture d’achat du véhicule …). Il font tout pour ne pas me rembourser. C’est inacceptable ! FUYEZ !!

  • Avis ajouté par Belbeze Isabelle

    La personne se trompe sur le montant du devis malgré 3 appels de ma part Un service ne trouvant comme solution pour réduire mon devis d’augmenter la franchise alors que l’erreur vient de leur part Déplorable à fuir et à bannir si vous voulez partir sur un bon tarif

  • Avis ajouté par Moussa Mastari

    Conseillé très à l écoute, échange téléphonique très agréable et explications claires.

  • Avis ajouté par Camel Bellahcene

    Conseiller très arrogant, manque de professionnalisme et de courtoisie, ce monsieur ce prend pour un enquêteur, question sur question, avec des suppositions monsieur redescendait d'un étage, vous êtes conseiller et non un agent de police, J'ai souscrit a des contrats auto, moto, et habitation. Car plusieurs amis sont chez MAIF, je suis très déçu des prestations et surtout d'un conseiller en particulier, je résilier mais contrat, et j'irai chez la concurrence qui j'espère seront plus humain et a l'écoute du client, j'aurais dû prendre en considération les avis sur le site, en particulier l'agence sur l'avenue Mireille lauze. A fuirrr s'en vous retourner, vous ferez le bon choix.

  • Avis ajouté par Jeremy Farge

    Traitement dossier vol interminable avec la vidéosurveillance, dépôt de plainte et transmission de tous les documents demandés. Si vous vous faites volé un scooter en juillet sachez que votre dossier sera traité que l’année d’après par malheur vous avez payé en espèce 3 mois après le vol ils demandent fiche de paie, 2 derniers avis d’imposition.. ça fait 2 mois que j’ai tout transmis et à chaque fois que j’appelle « c’est en cours de traitement »… mauvaise expérience sur la rapidité de leurs services. Ils font des notes ou des relances ça c’est la réponse téléphonique mais ça avance pas

  • Avis ajouté par Mode Plus

    très bonne assurance numéro 1 en France très bon accueil présent quant il ya un souci vraiment honnête réglé tout vaut problème d assurance je recommande 10 SUR 10

  • Avis ajouté par Bernadette Giumelli

    Je n'appelais que pour une information à propos du prêt occasionnel de mon véhicule. Très peu d'attente au téléphone. Mon interlocuteur a été aimable et précis dans sa réponse. Merci.

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