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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Vitrolles
Téléphone - +33 4 42 89 58 20
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Rafael Rafa

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  • Avis ajouté par M. T

    Un grand merci à Cecilia pour sa gentillesse sa réactivité. Nous avions besoin en urgence d’une Attestation « signée et tamponnée «  et oui jamais eu ce cas de figure ! Et j’ai pu récupérer par mail ce document en téléphonant à l’agence ! Merci quel plaisir de tomber sur une personne réactive et bienveillante ! Très belle journée

  • Avis ajouté par Riyas Abdallah

    Bonjour, avis, constructif sur cet assureur simple et efficace. Zéro bonne façon de parler pas à l’écoute pas d’empathie, accueil zéro ça va mettre Alezes un futur potentiel client zéro donc à fuir franchement j’ai même pas cherché à savoir si l’offre serait bonne chez eux. Pour moi le principal c’est l’accueil déjà donc zéro

  • Avis ajouté par Fatou Sane

    Ils m’ont fait souscrire une assurance décès depuis 4 ans et je n’étais pas au courant !!! Maintenant ils ne veulent plus me rembourser ces 4 années. L’opératrice au téléphone m’a dit « je n’étais pas présente 4 ans en arrière donc je vais simplement résilier ou vous faites une réclamation mais soyons claires : vous n’aurez aucun remboursement de ces 4 années. »

  • Avis ajouté par Isabelle Maschio Esposito

    Bonjour, je suis client Matmut depuis plus de 30 ans, j'ai constaté dernièrement une augmentation significative de cotisation (plus de 10%). après avoir contacté la Matmut, j'ai été rappelé. Une conseillère à pris le temps de m'écouter et de fait un point contrat... par... contrat. Résultat des courses : je suis mieux assuré pour moins cher, ma situation a évolué, et j'ai pu bénéficier de très bons conseils adaptés à ma nouvelle situation. Ceci ce répercute sur mes assurances auto et Maison. j'ai particulièrement apprécié l'intervention d'"Anne", à l'écoute, sans intrusion et insistance, tout en conseil. Merci pour sa compétence et sa bienveillance. Philippe.

  • Avis ajouté par Cyd ???

    Dites moi de quoi vous avez besoin je vous dirais comment vous en passez ça doit être leurs nouveaux slogan une chaleur à peine supportable dans l agence car la clim dérange un de leur collaboratrice

  • Avis ajouté par Cyssou

    Bon accueil et conseiller à l'écoute pour le bureau de Vitrolles ... Seul inconvénient, c'est un "open space", on ne peut pas parler sans que les personnes qui attendent, entendent ce que l'on est en train de dire ?

  • Avis ajouté par Myriam Kel

    Très bonne accueil ! Reçu par une personne au top ! Douce souriante et à l’écoute elle n’hésite pas à donner de bon conseils Je suis plus que satisfaite

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