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Avis Matmut Assurances

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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Aril Collignon

    Tout d'abord un grand merci à Madame Drigo J. pour sa patience, son civisme, son humanité, son empathie et sa considération !! Je viens seulement de souscrire à une mutuelle. J'attends de voir si la société est à la hauteur de son employée.

  • Avis ajouté par Tiphaine Desenne

    Matmut assurance à Fuir !!!! Incompétent Hinumain!!! Une compagnie d'assurance qui c'est bien caché de ne pas envoyer le rapport d'expertise, qu'ils avaient le devoir de fournir en copie, je comprend mieux les choses... Quand il s'agit de prendre de l'argent tout le monde est content, quand il s'agit d'indemniser suite à sinistre on vous accuse de fraude a l'assurance, ils vous trouverons n'importe quel ruse pour vous devancer et vous laisser dans votre galère. Chapeau bas Madame l'experte et son responsable!. Faire un rapport d'expertise à contre-sens pour accuser les gens de mensonges alors qu'ils sont victimes c'est Hinumain, j'ai effectué les démarches pour réclamationset manifestation de mécontentement. Aujourd'hui grâce à vous et votre équipe je me retrouve avec des biens volés sens indemnisation un logement avec fenêtres vandalisée, sens sécurité. Ils connaissent bien les procédures forcément c'est leurs métiers leurs bute vous essoufflée. 7 ans de contrat chez matmut, plus jamais.

  • Avis ajouté par Laurent Davoust

    Suite à un vulgaire dégât des eaux, la Matmut a décidé de résilier tous nos contrats d'assurance. Cela faisait 35 ans que nous étions clients. Pensez-y avant de vous engager avec eux.

  • Avis ajouté par Philippe Hamonic

    Bonsoir, je souhaitais changer d'assurance . J'ai eu la chance d'avoir en ligne ,ce jour, Mme Joelle Drigo. Cette dame a été très professionnelle, en faisant preuve d'une grande qualité d'écoute, tout en étant force de proposition afin de trouver des solutions. Elle a même appeler son siège pour s'assurer des bonnes réponses qui nécessitaient des aspects techniques. Mme Drigo a su tenir ses engagements quand elle m'a dit " je vous rappelle dans 30min/1heure maxi avec les réponses à vos réponses ", ainsi que l'envois des pièces par mail quasi dans la minute. Et toute ceci en restant humaine , courtoise et agréable au téléphone. Quant au prix , Mme Drigo avec la Matmut à pu me faire un prix compétitif avec des franchises plus intéressantes que celles que j'avais alors. De quoi se réconcilier avec le monde de l'assurance où souvent et malheureusement les interlocuteurs sont parfois des robots formatés bien peu enclins à vous donner confiance et sourire au téléphone. Seul "bémol" - si il en est , Toulon est à 900km de mon domicile, et je n'aurais pas le plaisir de prendre un café avec Mme Drigo et son équipe pour les remercier de vive voix :) Merci à vous Philippe H

  • Avis ajouté par France Mercier

    Une vraie prise en charge de mon cas particulier. Des conseils avisés et beaucoup d'implication de la part de Madame Labre, ont rendu nos entretiens très agréables. Je ne peux que recommander et la remercier sincèrement.

  • Avis ajouté par Djamel Aoufi

    Excellent accueil je suis très satisfait.

  • Avis ajouté par Elisabeth R.

    Je désirais changer de mutuelle et après plusieurs devis en ligne, j'ai pris rdv avec Marie Buisson, au départ c'était juste pour établir un devis. Elle a très bien compris ma demande et m'a fait des propositions dont une qui m'a parfaitement convenue. Merci beaucoup à elle, je suis sortie très satisfaite ! Rien ne vaut le contact direct !

  • Avis ajouté par ghislaine kubanyu

    Très bonne assurance sont à notre écoute je n ai jamais eut de problème avec cette société et je me rappelle que c'était la seul assurance à me faire un contrat pour les PMR les contrats sont très onéreux je vous la conseille

  • Avis ajouté par Aurore

    Personnel accueillant, sympathique à l écoute et professionnel. La personne de l agence m'a conseillé au mieux tout en prenant en considération mes attentes.

  • Avis ajouté par FABIENNE

    Trop d attente pour les avoir au téléphone, de plus vous avez des plate-forme téléphonique, dommage..

  • Avis ajouté par Nédyl Nini

    Accueil très sympathique et efficace de la part de Mme Audibert, mon contrat a été réalisé avec soin et rapidité

  • Avis ajouté par Nadege Payet

    Mauvaise expérience avec une certaine Madame Audibert, que je pense qui doit être raciste, pas de bonjour elle est aigris très hautaine Je suis venu hier pour avoir un devis si je prenais ma soeur en deuxième conductrice , par la suite je reviens ce matin en lui disant que je ne souhaite plus prendre la soeur en deuxième conductrice cette dame me dit que ce n’est pas normal je ne doit pas avoir un nouveau discours, je n’ai pas le droit de changer d’avis alors que c’était que yb devis j’avais pas dit que j’allais m’assurer chez eux , par la suite elle appelle sa direction une fois raccroché elle me dit qu’elle peut pas m’assurer parce que j’ai une vieille voiture qui est une megane 2 et que vu que je n’ai pas eu le même discours c’est pas possible elle se mêle de ma vie privée je lui ai dit que sa ne la regarder pas A FUIIIR CETTE MADAME AUDIBERT

  • Avis ajouté par Sylvie Peyron

    Toujours aussi bien conseillé dans cette agence de la matmut. Merci pour votre accueil

  • Avis ajouté par camille pilardeau

    Lors de mon premier et seul accident, la Matmut ne m'a ni envoyé de taxi pour que je rentre chez moi, ni de voiture de prêt et surtout ils ne sont pas professionnel puisque qu'ils m'ont fait tourner d'interlocuteurs en interlocuteurs pendant plus de 2h sans trouver de réponse à mon problème. La cerise sur le gâteau c'est que lorsque j'ai porter réclamation pour cette prise en charge laborieuse ai lieu de simplement s'excuser on m'a sorti X clauses... Et la morale dans tous ça ? .... Je déconseille fortement car pour un grand groupe ils n'ont pas les prestations requises.

  • Avis ajouté par Chris “Chris83c” Chris

    Les personnes à l agence ont été super investi et réactive pour le suivi de mon dossier. Merci.

  • Avis ajouté par Ali Ari

    Je connais cette agence depuis 15 ans, le personnel qui y travail toujours les mêmes , toujours le sourire et prêt à nous accueillir.. toute ma famille y est, jamais étais déçu !! Bravo je la recommande vraiment :)

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