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Avis Matmut Assurances

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  • Avis ajouté par Sparkyy HD

    Je voulais vraiment remercier Charline pour Son professionnalisme. J’ai fais un peu n’importe quoi et elle a régler tout les problèmes en un temps record. Merci à elle !

  • Avis ajouté par Christiane Fantoni-Deiss

    Très ancien client. Pas de problème. Sérieux et accueillants.

  • Avis ajouté par Cc Cathy

    15 mn pour joindre quelqu'un par téléphone afin d'obtenir une adresse mail pour envoyer des documents. Impossible d'envoyer un mail chez eux. Il faut passer par un lien obligatoirement qui n'est pas accessible avec mon navigateur. Diagnostic, je dois acheter un nouvel ordinateur pour pouvoir leur envoyer des documents !!! Pas joignable par téléphone, pas joignable par mail... Je pense que je vais opter pour une autre compagnie

  • Avis ajouté par jessyca blanc

    J'ai été assurée chez eux de 2015 à 2019, à l'arrêt de mon assurance pour voiture à la casse ils ne m'ont jamais envoyé mon relevé d'information, aujourd'hui j'ai un véhicule que je suis dans l'obligation d'assurer comme une jeune conductrice parce qu'à la matmut on s'est donné le droit d'écraser mon dossier sans m'envoyer le relevé au préalable et également mettre fin à mon espace personnel avec tout dedans. Cela fait des mois que je cherche par tout les moyens à ce qu'ils fasse leur job et j'attends toujours.. Assurance a fuir

  • Avis ajouté par arielle brau

    La Matmut ne respecte pas les conditions légales de résiliation pour cause de déménagement et fin de contrat et ils osent vous répondre que prélever le mois de préavis doit être légal puisqu'ils le font ! Incompétence totale de la personne qui m'a répondu par téléphone.

  • Avis ajouté par alexandre toulon

    Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Surtout M. Estarque qui m'a bien renseigné et bien accompagné dans les démarches, qui a été à l'écoute dans mes besoins d'assurances.

  • Avis ajouté par Laetitia Tullio

    J ai été bien accompagné pour faire mes changements.

  • Avis ajouté par Jason Nicolas

    Juste incroyable d’attendre 1h30 au téléphone pour ne tjs pas avoir un conseiller au téléphone ! Mettre un service national pour réceptionner les appels ??? C’est juste une idée

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