Avis SEDGWICK FRANCE

Avis ajouté par Claire BC

Votre agence est absolument catastrophique Monsieur HOGUET William est nullissime Depuis plus de 2 mois nous attendons un retour sur un dossier Début Août Monsieur Hoguet indique enfin envoyer le dossier à l'assurance qui n'a toujours rien reçu...je le rappelle, me certifie l'envoyer avant vendredi dernier, toujours rien reçu. M'indique avoir envoyé le dossier à ma mère qui est décédée... Des dizaine d'appels, de mails, tellement d'énergie, juste pour qu'une personne daigne en 3 mois faire son boulot Personne à la direction se mobilise pour avoir un service minimum?

Avis ajouté par Fredao tiger

Pas de réponses aux questions, expert ne vient pas au rdv, puis 2 mois pour fixer un nouveau rdv. Injoignable par mail, accueil par téléphone mais sans aucune réponse à part "nous transmettons votre message".

Avis ajouté par oO GuiGui Oo

Cabinet incompétent, mandaté par mon assurance, ne prend même la peine de ce déplacer, rdv en visio, ma commune est reconnue en état de catastrophe sécheresse, a vu 2 fissures en vidéo et me dit c'est normal votre maison est vieille c'est pas la sécheresse, alors que le mur de cloture est neuf... ne prend la peine de regarder le reste de la maison, expert sûrement en quelques choses mais pas en habitation.

Avis ajouté par LECANU JULIEN

Cabinet d'expertise médiocre. Nous avons déclaré un sinistre en janvier 2023 suite à une infiltration dans notre toiture. Nous sommes aujourd'hui au mois de juillet et aucun avancement sauf au niveau de nos dommages. Un rendez-vous donné par l'entreprise avec un expert qui ne passe tout simplement pas et qui n'appelle pas non plus pour prévenir. Pitoyable.

Avis ajouté par AURÉLIE GUYOT

Une société médiocre qui vous raccroche et vous bloque afin de ne plus vous répondre. Il vous annule votre expertise 20mn avant le rdv et vous donne plus de nouvelles.

Avis ajouté par MEOZZI Jean-Christophe

Entreprise non-concernée par les dossiers. Notre dossier traîne depuis 18 mois et personne ne nous recontacte malgré différents appels. Les experts sont injoignables, les conseillers n'ont aucune solution hormis la "relance" inutile des experts, ce qui confère à l'usager un sentiment terrible d'invisibilité. Service au rend inadmissible.

Avis ajouté par Flow S.

Expert compétent, personnel agréable, mais la communication est impossible. Le service de redirection téléphonique est inutile et incompétent. Aucun rapport envoyé suite au passage de l'expert, peu de transparence. Le système Sedgwick est à reprendre mais les personnes qui y travaillent semblent, elles, compétentes.

Avis ajouté par Camille Lamarche