Avis Agence Groupama Vaison La Romaine

Avis ajouté par christian goutaudier

Une nouvelle fois, totalement dépité par les prestations de cet assurance. Après être tombé en panne sur l’autoroute, mon véhicule pris en charge par le dépanneur, la conseillère Groupama assistante ne confirme que mon rapatriement sera pris en charge par taxi (je suis à 160km de mon domicile). J’appelle aujourd’hui l’assistance qui me dit que je ne suis pris en charge que pour aller à la gare la plus proche Marseille, et que pour venir récupérer mon véhicule je dois me débrouiller, tout le contraire de ce qui avait été annoncé au départ… Ce n’est pas la première fois que Groupama annonce des contres vérités, il y a plus d’un an je vais valider un devis à l’agence pour des soins dentaires, tout devait être pris en charge et j’en ai été de plus de 700€ de ma poche. Malgré mes réclamations aucun retour de Groupama, même avec le mail de confirmation de la permise en charge de leur part. Je verse plus de 4000 € par an à cette compagnie pour être assuré tout risque pour 2 voiture, 1 moto, 1 maison, 1 mutuelle santé et une garantie vie privée. Je suis assuré depuis environ 15 ans, très peu de sinistres déclarés (même pas 10% des sommes versées), je vous laisse faire le compte des sommes versées toutes ces années… Je vais donc résilier tous mes contrats d’assurance, car je n’ai pas peur de le dire GROUPAMA est une compagnie d’assurance qui escroque ses sociétaires !!!!! Tant que l’on paye tout va bien, les choses se gâtent dès lors que nous avons besoin d’eux !!!!!

Avis ajouté par Mathilde Bouquet

Très très mécontente du service client de cette agence... Aucune réponse de ma conseillère, malgré les appels et les mails le suivis des demandes ne sont pas respectées. Mon RIB n'est pas prit en compte, ma nouvelle adresse non plus, les documents sont envoyés sur l'adresse mail de mes parents malgré les sollicitations de changements.... On a beau faire remonter rien ne ce passe.... Je suis très mécontente et je vais prochainement changer d'assureur malgré le sérieux de l'image de Groupama... Très déçu...

Avis ajouté par Aline Brunet