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Avis MAIF Assurances Avignon

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  • Avis ajouté par Bernadette DESCHAMPS

    A chaque appel, j'ai reçu un très bon accueil avec mes interlocuteurs MAIF (Mme Brian par exemple) et tout ce qui a été promis pour envoi ou rappel a été effectué. Mon rendez vous avec Mme Sylvestre hier 28 Mars 24 a été très agréable. Mme Sylvestre est très à l'écoute et très claire dans ses explications.

  • Avis ajouté par Asmae B

    Rendez-vous similaire à un interrogatoire policier, je venez simplement pour faire un devis automobile et éventuellement m’assurer chez vous! Mais malheureusement j’ai été reçue par une personne totalement incompétente qui donne son avis sur ma vie perso qui ne la concerne pas, et surtout pose beaucoup de question d’ordre privé; Rien à voir avec le véhicule ou la nécessité de monté un dossier. A FUIRE ! Très désagréable

  • Avis ajouté par Claire BARRY

    Il m'a été très difficile d'avoir une lecture détaillé du projet de financement. Les explications étaient peu claires, les taux différents entre l'application et mon appel...J'ai fini par prendre mon crédit auprès de ma banque avec qui les réponses étaient claires....dommage. Ma dernière interlocutrice a été moyennement à l'écoute. Je me suis même sentie "comme une arnaqueuse" concernant le changement de conducteur et de formule pour ma fille. Je n'ai pas cette habitude de relation avec la MAIF en général avec qui ca s'est toujours très bien passé.

  • Avis ajouté par Pymante

    MAIF solidaire... 1 fois par an ! Je suis prof et locataire. J'assure mon habitation à la Maif depuis...toujours. Je suis victime d'un cambriolage le 9 décembre 2022 et pour une franchise de 125€ la MAIF fait le job. Je suis victime d'un autre cambriolage le 9 décembre 2023...un an après tout juste !! La MAIF triple la franchise et me réclame 375€ pour la prise en charge des dégâts uniquement (rien de valeur à voler ). Si j'étais en responsabilité, je comprendrai, mais je ne suis pas responsable de l'effraction, j"en suis la victime !! Donc si je m'étais faite cambriolée le 10 décembre, je n'aurais pas été majoré x3 ?... mon interlocutrice reste très vague sur la réponse. A bon entendeur et bonnes fêtes ! Les miennes sont doublement gâchées !

  • Avis ajouté par conciliabule bulles bulles

    j'appelle pour expliquer que j'ai une question sur la nécessité d'extension de garantie à prendre en cas d'un véhicule de service mis à disposition par un employeur. Accueil sur un ton robotisé de la personne qui veut absolument en premier lieu mon nom , prénom, date de naissance afin d'accéder à mon dossier et laisser une NOTE. J'explique ne pas avoir besoin qu'on laisse une NOTE dans mon dossier et qu'avant tout je veux savoir s'il possède un semblant de réponse à ma question. Le mr , voyant que je ne me laisse pas faire dans leur process de réception d'appel et bien que je reste très polie me souhaite une bonne journée et raccroche! je ne saurai pas s'il pouvait répondre à ma question! lamentable, pas la peine de me répondre que c'est la procédure normale, on s'en doute, on demande juste un peu d'humanité et d'arrêter de former les gens comme des machines et de toujours vouloir mener la barque. Essayez juste de tenir une conversation normalement!

  • Avis ajouté par Jalal EL BERKANI

    Après plus de 15 ans d'ancienneté chez MAIF, on me refuse l'assurance d'une moto neuve soit disant que je viens d'avoir le permis moto. Je trouve ça un peu étrange, pendant que votre concurrent a 30m de vos locaux m'ouvre les bras bien grands avec une énorme remise sur la moto si j'assure la voiture également chez eux. Je pense juste que vous prenez vos clients pour des vaches à lait, et dès qu'il y a un risque sur votre profit vous les poussez vers la porte. Je n'ai d'ailleurs pas compris pourquoi votre conseillère ma proposé en fin d'entretien des solutions prévoyance alors qu'elle savait pertinemment que j'aillais partir avec tous mes contracts !!!

  • Avis ajouté par Geneviève

    Très bon accueil, conseiller à l'écoute, très professionnel et compétent

  • Avis ajouté par Théo Buisson

    c'est toujours agréable on a les réponses attendues et de bons conseils .la personne prend le temps .je dis souvent 'si tu n'as pas le moral va a la maif ils sont tellement pro et gentils que ça fait du bien ' claude steiner

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